Bedingungen der Dienstleistungserbringung
Bedingungen der Dienstleistungserbringung
Dieses Dokument legt die Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen durch T-S-M Tech Service Machine mit Sitz in Breslau fest, die in Polen tätig ist.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Dienstleister ist T-S-M Tech Services Machine mit Sitz in Breslau (nachfolgend: „Dienstleister“).
- Reparatur von Industriemaschinen,
- Maschinenverlagerung und -aufstellung,
- Montage von Kühlsystemen sowie Elektro- und Pneumatikinstallationen.
1.3. Die Auftragserteilung bedeutet die Anerkennung dieser Bedingungen.
1.4. Der Dienstleister kann die Bedingungen ändern; die aktuelle Fassung ist auf der Website oder auf Anfrage des Kunden verfügbar.
1.5. Die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
2. Auftragsausführung
2.1. Aufträge nehmen wir telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular entgegen.
2.2. Nach der Anfrage erhält der Kunde: eine kostenlose Erstberatung, eine Kostenschätzung und einen vorgeschlagenen Termin.
2.3. Leistungsumfang und Preis werden per E-Mail oder in schriftlicher Form bestätigt.
2.4. Anfahrtskosten außerhalb von Breslau sowie Kosten für Spezialausrüstung werden individuell vereinbart.
2.5. Der Kunde stellt den Zugang zum Arbeitsort sowie die für die ordnungsgemäße Ausführung erforderlichen Informationen sicher.
3. Garantie und Haftung
3.1. Auf die erbrachten Leistungen gewähren wir eine Garantie von bis zu 6 Monaten, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
3.2. Die Garantie umfasst keine Schäden, die durch äußere Einflüsse, unsachgemäße Nutzung oder Eingriffe Dritter verursacht wurden.
3.3. Die Haftung des Dienstleisters ist auf die Höhe der Vergütung für die jeweilige Leistung beschränkt, unter Ausschluss entgangener Gewinne, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
3.4. Der Dienstleister haftet nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden (z. B. Störungen, Lieferunterbrechungen, Naturkatastrophen).
4. Zahlungsbedingungen
4.1. Die Zahlung erfolgt auf Grundlage einer Mehrwertsteuerrechnung – per Überweisung oder in bar, entsprechend der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist.
4.2. Bei einem Zahlungsverzug von mehr als 7 Tagen werden gesetzliche Verzugszinsen berechnet.
4.3. Bis zur vollständigen Bezahlung kann das Arbeitsergebnis im Eigentum des Dienstleisters verbleiben (soweit anwendbar).
5. Personenbezogene Daten
5.1. Die Daten des Kunden verwenden wir ausschließlich zur Auftragsabwicklung und Abrechnung.
5.2. Die Einzelheiten der Verarbeitung (DSGVO), einschließlich der Rechte des Kunden, sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
5.3. Auf Wunsch des Kunden können die Daten nach Beendigung der Zusammenarbeit gelöscht werden, sofern gesetzliche Vorschriften deren Aufbewahrung nicht vorschreiben.
6. Schlussbestimmungen
6.1. Streitigkeiten werden vorrangig gütlich beigelegt; bei Nichteinigung ist das Gericht am Sitz des Dienstleisters (Breslau) zuständig.
6.2. In nicht geregelten Angelegenheiten gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere des Zivilgesetzbuches.
6.3. Die Bedingungen treten am oben angegebenen Veröffentlichungstag in Kraft.